服务条款 · 2026 年 10 月 27 日生效

负责任的车辆工作条款。

这些 TrakarIA 服务条款管辖对 TrakarIA 网站、应用程序、车辆工作区、公开演示、API 以及 TRAKARIA LLC 提供的相关服务的访问。它们构成 TRAKARIA LLC 与使用 TrakarIA 的个人或组织之间的产品使用协议。

创建帐户、接受订单或使用服务即表示您同意这些条款。如果您代表某个组织,则您确认您有权约束该组织。无法合法限制的强制性权利继续适用。

阅读条款
01

您的工作空间,您的责任

您可以控制授权用户、合法指令、客户内容以及在工作空间中做出的操作决策。

02

仍然需要人工审查

车辆、文件和人工智能辅助输出在支持公共、商业、安全或法律决策之前必须经过检查。

03

清晰的服务边界

计划、积分、集成、可用性、责任限制和执行权定义如下,以便使用保持可预测。

服务条款

协议及运营商

TRAKARIA LLC ('TrakarIA', '我们', '我们') 提供 TrakarIA 产品并许可其使用。您可以通过 contact@trakaria.com 联系我们。这些条款与任何接受的订单、计划说明、适用的产品特定条款、隐私政策和退款政策一起适用。

对于由 Paddle 处理的购买,Paddle 的买方条款管辖销售和付款交易,而这些条款管辖对 TrakarIA 产品的访问和使用。如果文件存在冲突,则单独签署的订单控制其明确更改的商业范围;强制性法律和 Paddle 的交易条款继续控制其各自的主题。

产品供应商

TRAKARIA LLC 提供、运营和支持 TrakarIA 软件产品。

交易提供商

Paddle 充当其处理的采购的授权经销商和记录商家。

资格和权限

您必须具有签署本协议的法律行为能力。如果您为公司或其他组织使用 TrakarIA,则该组织应对您的使用负责,并且您声明您有权接受该组织的这些条款。

您必须提供准确的帐户和账单信息,使其保持最新状态,并且仅在法律允许的情况下使用该服务。如果信息不完整、具有误导性、受制裁、高风险或与服务的预期用途不一致,我们可能会拒绝注册、要求合理验证或限制帐户。

组织管理员

管理员控制邀请、角色、工作区设置和访问权限的删除。他们的指示对军种内的组织具有约束力。

个人用户

直接使用 TrakarIA 的人仍对其自己的输入和共享选择的合法性、准确性和后果负责。

帐户和访问

每个用户必须使用自己的授权访问权限。您有责任保护凭证、设备、API 密钥和恢复方法,并及时通知我们可疑的泄露。在我们收到充分的滥用通知之前,通过帐户执行的操作可能会被视为已授权。

您不得共享凭据、出售访问权限、规避计划限制或创建帐户来绕过限制。我们可能会应用身份验证、费率、设备、组织和滥用控制,并可能在合理必要时要求重置密码或撤销会话以保护服务。

保安职责

使用强有力的凭证、适当的角色并及时离职。保留您的运营机构无法承受丢失的信息的本地副本。

及时报告滥用行为

如果您怀疑未经授权的访问、暴露的凭据或可能影响其他人或组织的活动,请立即联系支持人员。

服务和许可

根据这些条款和适用的计划,TrakarIA 授予您有限的、非排他性的、不可转让的、不可再许可且可撤销的权利,以便在有效服务期间为您的合法个人或内部商务工具工作流程访问托管服务。

该服务是许可的,而不是出售的。软件、模型、界面、文档、商标或基础技术的所有权不转让给您。功能可能因计划、工作流程、区域、语言、帐户类型、发布阶段或技术兼容性而异。

许可范围

使用主动计划中包含的功能和能力来进行真正的车辆相关工作。

计划限制

车辆、用户、信用、存储、API、支持和发布限制可能会在技术上强制执行。

计划、试验和更新

新组织可以在不提供支付卡的情况下获得十天的已发布 Pro 功能的访问权限。除非故意购买付费计划,否则试用结束时工作区将转移到可用的免费计划;审判本身不会产生指控。

付费订阅会在连续的计费周期内续订,直至取消。结帐、订单确认或接受的订单注明了计划、价格、货币、计费周期和税费。取消会停止未来的续订,但通常不会逆转当前期限或创建退款。升级可在付款后生效;降级通常在下次续订时生效。

十天专业版试用

无需卡即可启动。试用访问可能仅限于每个人、组织或相关工作空间的一次真正试用。

定期订阅

付费计划将继续有效,并按 Paddle 在每个计费周期收取费用,直至取消生效。

预期计划变更

我们可能会更改未来的计划内容或价格,并发出适合变更和适用法律的通知。当前的付费期限不会仅仅因预期降级而缩短。

Paddle,付款和税费

Paddle 是通过 Paddle 处理的交易的授权经销商和记录商户。买方从 Paddle 购买订阅或其他付费权利,Paddle 负责处理结账、收款、适用的交易税、收据、订阅付款管理和退款。

您授权 Paddle 在适用的情况下通过结账时显示的付款方式收取经常性费用。除非另有明确说明,否则我们的公开定价页面上的价格以美元表示,且不含适用税费。货币换算、付款方式可用性和税费计算可能取决于买家所在位置和 Paddle 的结账方式。

Paddle 买家条款

Paddle 的买方条款适用于购买交易,并确定相关的 Paddle 签约实体。

阅读 Paddle 买家条款

订单和付款支持

使用 Paddle 收据或 Paddle 买家门户中的链接提出付款、发票、取消和退款请求。

打开 Paddle 买家支持

积分、容量和附加组件

每月计划积分在计费周期刷新,未使用的每月积分不会结转。购买的 T 积分在帐户保持活动状态时不会过期,但它们没有现金价值,不是法定货币,不能转移到帐户外,也不能解锁计划之外的功能。

额外的车辆、用户或其他经常性附加组件按添加时显示的价格计费,并且可以通过订阅续订。使用情况通过我们的服务记录来衡量。我们可能会纠正明显的计量错误,防止人为消费模式,并限制转售、汇集或利用其预期产品功能之外的积分的尝试。

包含每月积分

每个周期刷新,不要滚动并在产品指示的单独购买积分之前消耗。

购买积分

保持活跃帐户可用,但不可转让,没有现金价值,并受退款政策和强制性法律的约束。

包含加工

如果定价页面标识包含 AI 操作,则该操作不会借记 T 积分;合理使用和滥用控制仍然适用。

客户内容和说明

您保留对合法提交的内容的权利。您授予 TrakarIA 及其处理者全球范围内的非排他性许可,仅在需要操作、保护、支持和改进所请求的服务、遵守您支持的共享选择并履行法律义务时托管、复制、转换、传输和显示该内容。

您有责任拥有车辆记录、照片、文件、签名、客户或驾驶员信息以及每项发布说明所需的权利、通知、许可和法律依据。不要上传不必要的敏感数据。我们可能会删除、隔离或限制看似非法、有害、侵权、不安全或与这些条款不一致的内容。

私人工作空间

内容不会仅仅因为存储在工作区中而被公开。

故意发表

授权用户控制支持的发布。收件人可以复制或重新分发可访问的输出,TrakarIA 无法从他们那里撤回这些输出。

模型训练

使用 AI 辅助功能本身并不授权 TrakarIA 根据可识别的客户内容训练自己的模型;需要单独记录授权。

阅读隐私政策

人工智能和车辆决策

人工智能辅助的结果、提取的值、描述、图像编辑、翻译、损坏建议和其他生成的输出可能不完整、不准确或不适合特定目的。它们是工作材料,而不是经过认证的检查、评估、法律意见、安全决策或商业绩效承诺。

有能力的人员必须审查源证据并验证任何输出,以免其影响车辆、客户、驾驶员、员工、买家、租赁、维护行动、索赔、发布或其他后续决定。您仍然对最终决定以及您所在市场所需的任何专业或监管审查负责。

检查来源

当准确性很重要时,请保留原始图像、文档或车辆证据。

没有专业替代品

TrakarIA 不能取代机械师、评估师、保险公司、律师、会计师、监管者或合格的安全专业人员。

可接受的使用

您不得使用 TrakarIA 来违法、侵犯他人权利、歪曲车辆、隐瞒材料缺陷、非法歧视、骚扰、诈骗、传播恶意软件、危害安全、未经授权收集数据或创建不安全或欺骗性的输出。

除非不可放弃的法律明确允许,否则您不得对服务的受保护部分进行逆向工程或复制;抓取或探测服务;绕过安全、计划、费率或访问控制;基础设施超载;使用记录接口之外的自动访问;未经书面许可对竞争产品进行基准测试;除非协议明确允许,否则转售、租赁或再许可访问权限。

保护性执法

在合理必要的情况下,我们可能会进行调查、保留证据、限制速率、删除内容、暂停访问或与主管当局合作。

公平使用共享资源

即使未显示数字上限,大容量、滥用或技术上有害的使用也可能受到限制。

API,集成和 webhook

记录的 API 和 Webhooks 只能用于授权集成和活动计划内。保密凭证、验证 Webhook 签名、将消费者设计为幂等、尊重记录的限制并通过受支持的 API 协调重要事件,而不是将一次交付尝试视为永久记录系统。

我们可能会版本控制、弃用、限制或禁用集成,以保护产品的安全性、可靠性、法律合规性。在可行的情况下,我们将就重大非紧急弃用提供合理通知。第三方系统不在我们的控制范围内,我们不保证其可用性、兼容性或事件的可接受性。

凭证控制

您应对使用颁发的凭证提出的每项请求负责,直到该凭证被撤销或更换为止。

交货不是保证

网络和接收系统出现故障。对操作上重要的事件使用重试、幂等性和协调。

已发布合同

只有记录在案的、当前支持的端点和事件形状才构成公共集成合同的一部分。

阅读集成文档

知识产权和反馈

TrakarIA 及其许可方保留服务、软件、设计、模型、文档、商标和改进的所有权利。这些条款仅授予使用服务的有限权利;没有创建默示许可。

如果您自愿提供反馈或建议,即表示您授予 TRAKARIA LLC 永久、全球性、不可撤销、免版税的权利,以不受限制或补偿地使用和合并这些反馈或建议,前提是我们未经许可不会公开将您标识为来源。

品牌使用

未经书面许可,您不得暗示对 TrakarIA 品牌的认可、合作或所有权。

维权投诉

将足够详细的知识产权投诉发送至 contact@trakaria.com 以便我们进行评估。

可用性、支持和变更

该服务是在“可用”的基础上提供的。维护、安全工作、供应商故障、网络状况、不可抗力、预览功能和产品开发可能会中断或更改访问。除非签署的协议规定了特定的服务级别,否则我们不承诺不间断的操作、响应时间、功能的永久可用性或在特定时间内的恢复。

我们可能会添加、修改或终止功能。如果没有法律要求的适当补救措施,我们不会故意删除活跃期的核心付费价值,但没有计划保证每个界面、测试版、人工智能模型、第三方集成或附带功能都保持不变。

支持范围

支持帮助诊断 TrakarIA 服务;它不运营您的业务、验证您的记录或管理第三方系统。

你的连续性

维护适合数据运营重要性的导出、来源证据和独立程序。

暂停和终止

您可以停止使用该服务并通过支持的计费途径取消付费订阅。在出于安全、预防欺诈、遵守法律、未付款、严重或重复违规、伤害他人、基础设施风险或保护 TrakarIA 及其用户的合理需要的情况下,我们可以立即暂停或限制访问。

在重大违规、持续不付款、非法使用或撤回服务后,我们可能会终止帐户。如果情况允许,我们可能会发出通知并提供修复或出口的机会。如果延误会造成风险,则可以立即采取行动。终止后,许可即终止;应计付款义务、保护条款和旨在继续有效的规定仍然有效。

关闭后数据

保留、导出和删除遵循现行计划、支持的关闭流程、隐私政策、法律保留和适用法律。

没有回避

被暂停或终止的用户不得创建或使用其他帐户来绕过限制。

免责声明

在法律允许的最大范围内,TrakarIA 不提供任何明示、默示或法定的保证,包括适销性、满意的质量、特定用途的适用性、不侵权、准确性、可用性或结果的保证。我们不保证服务不会出现错误、能够抵御所有威胁或与每个系统兼容。

车辆信息和生成的输出取决于所提供的证据、指令和系统。我们不保证车辆的身份、状况、合法性、安全性、价值、可用性或历史,也不保证任何销售、租赁、车队、检查、节省、收入、合规性或客户结果。这些条款中的任何内容均不排除不能合法排除的保证或补救措施。

责任限制

在法律允许的最大范围内,TRAKARIA LLC 及其附属公司、人员和供应商不对间接、附带、特殊、惩戒性、惩罚性或后果性损失,或利润、收入、业务、机会、商誉、预期节省或数据损失承担责任,即使被告知可能发生此类损失。

在法律允许的最大范围内,他们因服务和这些条款而产生或与之相关的总责任仅限于引起索赔的事件发生前 12 个月内为 TrakarIA 支付的金额或 100 美元,以较高者为准。此上限适用于所有索赔和理论。它并不限制适用法律禁止我们限制的责任,包括与欺诈、故意不当行为、重大过失、死亡或人身伤害相关的责任。

业务风险分配

企业用户同意定价反映了这些排除和限制,并将维持适合其运营的保险和连续性控制。

企业用户赔偿

如果您将 TrakarIA 用于商业目的,您将保护 TRAKARIA LLC、其关联公司和人员,并使其免受因您的客户内容、非法指令、公开输出、违反这些条款、侵犯他人权利或滥用服务而引起的第三方索赔、损失、责任、损害和合理费用的损害。

如果索赔是因 TrakarIA 自身违规、重大过失或故意不当行为引起的,则此义务不适用。我们可以控制承保索赔的辩护和和解;您必须配合,未经书面同意,不得以承认错误或对 TrakarIA 施加义务的方式解决。

法律与纠纷

在提出索赔之前,请联系contact@trakaria.com并提供足够的详细信息,以便各方尝试非正式解决。除非紧急救济或强制性法律另有要求,否则各方应留出三十天的时间来尝试善意解决。

这些条款受适用于 TRAKARIA LLC 的法律管辖,不考虑法律冲突原则。在法律允许的范围内,争议必须提交至 TRAKARIA LLC 所在地有管辖权的州法院或联邦法院。消费者保留其居住地的任何强制性管辖法律、审判地和争议权利。

变更及联系方式

出于法律、安全、运营或产品原因,我们可能会更新这些条款。生效日期将会改变。重大变更将收到与其影响和适用法律相应的通知。变更通常适用于未来;在法律允许的情况下,生效后继续使用即构成接受。

如果某项规定无法执行,则该规定将被限制在必要的最低限度,其余规定继续有效。未能执行条款并不构成弃权。未经我们书面同意,您不得转让本协议;根据适用法律,我们可能会因服务的重组、融资、合并、收购或转让而转让该信息。

法律联系方式

TRAKARIA LLC · contact@trakaria.com

联系 TrakarIA

退款规则

取消和退款资格另行说明。

阅读退款政策

个人资料

我们的隐私政策解释了如何处理个人数据。

阅读隐私政策
联系我们了解这些条款账户、计划、付款、信用、集成、客户内容、AI 辅助输出和 TrakarIA 使用的规则。

在评估 TrakarIA 之前

有一些事情值得提前了解。

谁提供 TrakarIA 以及谁处理付款?

TrakarIA LLC 提供并许可 TrakarIA 产品。 Paddle 充当其处理的采购的授权经销商和记录商家。

AI 辅助的 TrakarIA 结果可以在未经审核的情况下使用吗?

不可以。在做出公共、商业、安全或法律决定之前,车辆、文件和人工智能辅助输出必须由合格人员进行检查。

付费 TrakarIA 订阅取消后会怎样?

取消通常会停止下一次续订。除非根据条款退款或暂停,否则付费访问通常会持续到当前期限结束。

TrakarIA 可以立即暂停帐户吗?

是的,出于安全、欺诈、不付款、非法使用、严重违反或保护 TrakarIA 及其用户的目的,需要立即采取行动。

购买的 T 积分是否可以解锁我的计划之外的功能?

不可以。购买的积分涵盖支持的使用,没有现金价值,并且不能解锁活动计划中排除的功能。

还有其他问题吗?联系我们