Términos de servicio · En vigor el 27 de octubre de 2026

Condiciones para el trabajo responsable del vehículo.

Estos TrakarIA Términos de Servicio rigen el acceso al sitio web TrakarIA, aplicaciones, espacios de trabajo de vehículos, presentaciones públicas, API y servicios relacionados proporcionados por TRAKARIA LLC. Forman el acuerdo de uso del producto entre TRAKARIA LLC y la persona u organización que utiliza TrakarIA.

Al crear una cuenta, aceptar un pedido o utilizar el servicio, acepta estos Términos. Si actúa en nombre de una organización, confirma que tiene autoridad para vincularla. Siguen aplicándose derechos obligatorios que no pueden limitarse legalmente.

Lea los términos
01

Tu espacio de trabajo, tu responsabilidad

Usted controla los usuarios autorizados, las instrucciones legales, el contenido del cliente y las decisiones operativas tomadas desde el espacio de trabajo.

02

La revisión humana sigue siendo necesaria

Los resultados de vehículos, documentos y asistidos por IA deben verificarse antes de que respalden una decisión pública, comercial, de seguridad o legal.

03

Límites claros del servicio

Los planes, créditos, integraciones, disponibilidad, límites de responsabilidad y derechos de ejecución se definen a continuación para que el uso siga siendo predecible.

Términos de servicio

Acuerdo y operador

TRAKARIA LLC ('TrakarIA', 'nosotros', 'nos') proporciona el producto TrakarIA y licencia su uso. Puede contactarnos en contact@trakaria.com. Estos Términos se aplican junto con cualquier formulario de pedido aceptado, descripción del plan, términos aplicables específicos del producto, la Política de Privacidad y la Política de Reembolso.

Para una compra procesada por Paddle, los términos del comprador de Paddle rigen la transacción de venta y pago, mientras que estos Términos rigen el acceso y el uso del producto TrakarIA. Si los documentos entran en conflicto, un formulario de pedido firmado individualmente controla el alcance comercial que cambia expresamente; La ley obligatoria y los términos de transacción de Paddle continúan controlando su tema respectivo.

Proveedor de productos

TRAKARIA LLC suministra, opera y respalda el producto de software TrakarIA.

Proveedor de transacciones

Paddle actúa como revendedor autorizado y comerciante registrado para las compras que procesa.

Elegibilidad y autoridad

Debe tener capacidad legal para celebrar este acuerdo. Si utiliza TrakarIA para una empresa u otra organización, esa organización es responsable de su uso y usted declara que está autorizado a aceptar estos Términos para ello.

Debe proporcionar información precisa de cuenta y facturación, mantenerla actualizada y utilizar el servicio solo cuando esté legalmente permitido. Podemos rechazar el registro, exigir una verificación razonable o restringir una cuenta cuando la información sea incompleta, engañosa, sancionada, de alto riesgo o inconsistente con el uso previsto del servicio.

Administradores de organizaciones

Los administradores controlan las invitaciones, los roles, la configuración del espacio de trabajo y la eliminación del acceso. Sus instrucciones vinculan a la organización dentro del servicio.

Usuarios individuales

Una persona que utiliza TrakarIA sigue siendo directamente responsable de la legalidad, exactitud y consecuencias de sus propios aportes y opciones de intercambio.

Cuentas y acceso

Cada usuario debe utilizar su propio acceso autorizado. Usted es responsable de proteger las credenciales, los dispositivos, las claves API y los métodos de recuperación, y de notificarnos de inmediato cualquier sospecha de compromiso. Las acciones realizadas a través de una cuenta pueden considerarse autorizadas hasta que recibamos una notificación suficiente del uso indebido.

No puede compartir credenciales, vender acceso, evadir los límites del plan ni crear cuentas para eludir una restricción. Podemos aplicar controles de autenticación, tarifa, dispositivo, organización y abuso, y podemos requerir un restablecimiento de contraseña o revocar sesiones cuando sea razonablemente necesario para proteger el servicio.

Deberes de seguridad

Utilice credenciales sólidas, roles apropiados y una salida rápida. Mantenga copias locales de la información que su operación no pueda permitirse perder.

Informar el uso indebido con prontitud

Comuníquese con el soporte tan pronto como sospeche de un acceso no autorizado, credenciales expuestas o actividad que podría afectar a otra persona u organización.

Servicio y licencia

Sujeto a estos Términos y al plan aplicable, TrakarIA le otorga un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder al servicio alojado para sus flujos de trabajo legales personales o de vehículos comerciales internos durante el período de servicio activo.

El servicio tiene licencia, no se vende. No se le transfiere ninguna propiedad sobre el software, los modelos, las interfaces, la documentación, las marcas comerciales o la tecnología subyacente. Las funciones pueden diferir según el plan, el flujo de trabajo, la región, el idioma, el tipo de cuenta, la etapa de lanzamiento o la compatibilidad técnica.

Alcance permitido

Utilice las funciones y capacidades incluidas en el plan activo para trabajos genuinos relacionados con vehículos.

Límites del plan

Es posible que se apliquen técnicamente límites de vehículo, usuario, crédito, almacenamiento, API, soporte y publicación.

Planes, pruebas y renovación.

Una nueva organización puede recibir diez días de acceso a las capacidades Pro lanzadas sin proporcionar una tarjeta de pago. A menos que se compre deliberadamente un plan pago, el espacio de trabajo pasa al plan gratuito disponible cuando finaliza la prueba; el juicio en sí no genera cargos.

Las suscripciones pagas se renuevan por períodos de facturación sucesivos hasta que se cancelen. El pago, la confirmación del pedido o el pedido aceptado indican el plan, el precio, la moneda, el período de facturación y los impuestos. La cancelación detiene una renovación futura, pero normalmente no revierte el período actual ni crea un reembolso. Las actualizaciones pueden entrar en vigor después del pago; las rebajas normalmente entran en vigor en la próxima renovación.

Prueba Pro de diez días

No se requiere ninguna tarjeta para comenzar. El acceso a la prueba puede limitarse a una prueba genuina por persona, organización o espacio de trabajo relacionado.

Suscripción recurrente

Un plan pago continúa y Paddle le cobra por cada período de facturación hasta que la cancelación entre en vigor.

Cambios potenciales en el plan

Podemos cambiar los contenidos o precios del plan futuro con el aviso adecuado al cambio y la ley aplicable. Un período de pago actual no se acorta únicamente por una posible rebaja.

Paddle, pagos e impuestos

Paddle es el revendedor y comerciante autorizado registrado para las transacciones procesadas a través de Paddle. El comprador compra la suscripción u otro derecho pago de Paddle, y Paddle maneja el pago, el cobro de pagos, los impuestos de transacción aplicables, los recibos, la administración de pagos de suscripciones y los reembolsos monetarios.

Usted autoriza a Paddle a cargar el método de pago que se muestra al finalizar la compra por cargos recurrentes cuando corresponda. Los precios en nuestra página pública de precios se indican en USD y excluyen los impuestos aplicables a menos que se indique expresamente lo contrario. La conversión de moneda, la disponibilidad del método de pago y el cálculo de impuestos pueden depender de la ubicación del comprador y del proceso de pago de Paddle.

Paddle Condiciones del comprador

Los términos del comprador de Paddle se aplican a la transacción de compra e identifican a la entidad contratante Paddle correspondiente.

Lea Paddle Términos del comprador

Soporte para pedidos y pagos

Utilice el enlace en el recibo Paddle o el portal del comprador de Paddle para solicitudes de pago, factura, cancelación y reembolso.

Abrir Paddle atención al comprador

Créditos, capacidad y complementos

Los créditos del plan mensual se actualizan durante el ciclo de facturación y los créditos mensuales no utilizados no se acumulan. Los créditos T comprados no vencen mientras la cuenta permanece activa, pero no tienen valor en efectivo, no son de curso legal, no pueden transferirse fuera de la cuenta y no desbloquean una capacidad excluida del plan.

Los vehículos adicionales, usuarios u otros complementos recurrentes se facturan al precio que se muestra cuando se agregan y pueden renovarse con la suscripción. El uso se mide según nuestros registros de servicio. Podemos corregir errores de medición evidentes, prevenir patrones de consumo artificiales y restringir los intentos de revender, agrupar o explotar créditos fuera de la función prevista del producto.

Créditos mensuales incluidos

Se actualizan en cada ciclo, no se acumulan y se consumen antes de los créditos comprados por separado donde el producto lo indique.

Créditos comprados

Permanecen disponibles en una cuenta activa, pero no son transferibles, no tienen valor en efectivo y están sujetos a la Política de reembolso y a la ley obligatoria.

Procesamiento incluido

Cuando la página de precios identifica una operación de IA como incluida, esa operación no debita créditos T; todavía se aplican controles de uso legítimo y abuso.

Contenido e instrucciones para el cliente.

Usted conserva los derechos sobre el contenido que envía legalmente. Usted otorga a TrakarIA y a sus procesadores una licencia mundial no exclusiva para alojar, copiar, transformar, transmitir y mostrar ese contenido solo según sea necesario para operar, asegurar, respaldar y mejorar el servicio solicitado, cumplir con sus opciones de uso compartido admitido y cumplir con las obligaciones legales.

Usted es responsable de tener los derechos, avisos, permisos y bases legales necesarios para los registros de vehículos, fotografías, documentos, firmas, información del cliente o conductor y cada instrucción de publicación. No cargue datos confidenciales innecesarios. Podemos eliminar, poner en cuarentena o restringir contenido que parezca ilegal, dañino, infractor, inseguro o incompatible con estos Términos.

Espacio de trabajo privado

El contenido no se hace público simplemente porque esté almacenado en un espacio de trabajo.

Publicación deliberada

Un usuario autorizado controla la publicación admitida. Los destinatarios pueden copiar o redistribuir una salida accesible, que TrakarIA no puede recuperar de ellos.

Entrenamiento modelo

El uso de una función asistida por IA no autoriza por sí sola a TrakarIA a entrenar sus propios modelos en contenido identificable del cliente; Se requiere autorización registrada por separado.

Lea la Política de Privacidad

IA y decisiones sobre vehículos

Los resultados asistidos por IA, los valores extraídos, las descripciones, las ediciones de imágenes, las traducciones, las sugerencias de daños y otros resultados generados pueden ser incompletos, inexactos o inadecuados para un propósito particular. Son material de trabajo, no una inspección certificada, valoración, opinión legal, decisión de seguridad o promesa de desempeño comercial.

Una persona competente debe revisar las fuentes de evidencia y validar cualquier resultado antes de que afecte a un vehículo, cliente, conductor, empleado, comprador, alquiler, acción de mantenimiento, reclamo, publicación u otra decisión importante. Usted sigue siendo responsable de la decisión final y de cualquier revisión profesional o regulatoria requerida en su mercado.

comprobar la fuente

Mantenga disponible la imagen, el documento o la evidencia del vehículo original cuando la precisión sea importante.

Ningún sustituto profesional

TrakarIA no reemplaza a un mecánico, tasador, asegurador, abogado, contador, regulador o profesional de seguridad calificado.

Uso aceptable

No debe utilizar TrakarIA para infringir la ley, violar los derechos de otra persona, tergiversar un vehículo, ocultar un defecto material, discriminar ilegalmente, acosar, defraudar, distribuir malware, comprometer la seguridad, recopilar datos sin autorización o crear un resultado inseguro o engañoso.

No debe realizar ingeniería inversa ni copiar partes protegidas del servicio, excepto cuando una ley irrenunciable lo permita expresamente; raspar o sondear el servicio; eludir controles de seguridad, planes, tarifas o acceso; sobrecargar la infraestructura; utilizar acceso automatizado fuera de interfaces documentadas; punto de referencia para un producto de la competencia sin permiso por escrito; o revender, arrendar o sublicenciar el acceso a menos que un acuerdo lo permita expresamente.

Aplicación protectora

Podemos investigar, preservar pruebas, limitar tarifas, eliminar contenidos, suspender el acceso o cooperar con las autoridades competentes cuando sea razonablemente necesario.

Uso justo de los recursos compartidos.

El uso en gran volumen, abusivo o técnicamente nocivo podrá limitarse incluso cuando no se indique un límite numérico.

API, integraciones y webhooks

Los APIs y webhooks documentados se pueden utilizar solo para integraciones autorizadas y dentro del plan activo. Mantenga las credenciales en secreto, valide las firmas de webhooks, diseñe consumidores para que sean idempotentes, respete los límites documentados y concilie eventos importantes a través del API compatible en lugar de tratar un intento de entrega como un sistema de registro permanente.

Podemos versionar, desaprobar, limitar o deshabilitar una integración para proteger la seguridad, la confiabilidad, el cumplimiento legal o el producto. Cuando sea posible, proporcionaremos un aviso razonable sobre una baja sustancial que no sea de emergencia. Los sistemas de terceros permanecen fuera de nuestro control y no garantizamos su disponibilidad, compatibilidad o aceptación de un evento.

control de credenciales

Usted es responsable de cada solicitud realizada con una credencial emitida hasta que sea revocada o reemplazada.

La entrega no es una garantía.

Las redes y los sistemas receptores fallan. Utilice reintentos, idempotencia y reconciliación para eventos operativamente importantes.

Contrato publicado

Solo los puntos finales y las formas de eventos documentados y actualmente admitidos forman parte del contrato de integración pública.

Lea la documentación de integración.

Propiedad intelectual y retroalimentación

TrakarIA y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre el servicio, software, diseños, modelos, documentación, marcas comerciales y mejoras. Estos Términos otorgan sólo el derecho limitado a utilizar el servicio; no se crea ninguna licencia implícita.

Si proporciona comentarios o sugerencias voluntariamente, otorga a TRAKARIA LLC un derecho perpetuo, mundial, irrevocable y libre de regalías para usarlos e incorporarlos sin restricción ni compensación, siempre que no lo identifiquemos públicamente como la fuente sin permiso.

Uso de la marca

No puede dar a entender respaldo, asociación o propiedad de la marca TrakarIA sin permiso por escrito.

Quejas de derechos

Envía una reclamación de propiedad intelectual suficientemente detallada a contact@trakaria.com para que podamos valorarla.

Disponibilidad, soporte y cambios.

El servicio se proporciona "según disponibilidad". El mantenimiento, el trabajo de seguridad, las fallas de los proveedores, las condiciones de la red, la fuerza mayor, las funciones de vista previa y el desarrollo de productos pueden interrumpir o cambiar el acceso. A menos que un acuerdo firmado establezca un nivel de servicio específico, no prometemos operación ininterrumpida, tiempo de respuesta, disponibilidad permanente de una función o recuperación dentro de un período particular.

Podemos agregar, modificar o descontinuar funciones. No eliminaremos intencionalmente el valor pagado principal de un período activo sin una solución adecuada cuando lo exija la ley, pero ningún plan garantiza que todas las interfaces, beta, modelos de IA, integración de terceros o capacidades incidentales permanezcan sin cambios.

Alcance del soporte

El soporte ayuda a diagnosticar el servicio TrakarIA; no opera su negocio, no valida sus registros ni administra sistemas de terceros.

Tu continuidad

Mantenga exportaciones, fuentes de evidencia y procedimientos independientes adecuados a la importancia operativa de sus datos.

Suspensión y terminación

Puede dejar de utilizar el servicio y cancelar una suscripción paga a través de la ruta de facturación admitida. Podemos suspender o restringir el acceso inmediatamente cuando sea razonablemente necesario para la seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal, falta de pago, incumplimiento grave o repetido, daño a otra persona, riesgo de infraestructura o protección de TrakarIA y sus usuarios.

Podemos cancelar una cuenta después de un incumplimiento sustancial, falta de pago persistente, uso ilegal o retiro del servicio. Cuando las circunstancias lo permitan, podremos dar aviso y dar la oportunidad de curar o exportar. Se pueden tomar medidas inmediatas cuando la demora crearía riesgo. Al finalizar, la licencia finaliza; las obligaciones de pago devengadas, las cláusulas protectoras y las disposiciones destinadas a sobrevivir siguen vigentes.

Datos después del cierre

La retención, exportación y eliminación siguen el plan activo, el proceso de cierre respaldado, la Política de Privacidad, las retenciones legales y la ley aplicable.

Sin evasión

Un usuario suspendido o cancelado no puede crear ni utilizar otra cuenta para eludir la restricción.

Descargos de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, TrakarIA se proporciona sin garantías expresas, implícitas o legales, incluidas garantías de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular, no infracción, precisión, disponibilidad o resultados. No garantizamos que el servicio esté libre de errores, sea seguro contra todas las amenazas o sea compatible con todos los sistemas.

La información del vehículo y los resultados generados dependen de la evidencia, las instrucciones y los sistemas proporcionados. No garantizamos la identidad, condición, legalidad, seguridad, valor, disponibilidad o historial de un vehículo, ni ninguna venta, alquiler, flota, inspección, ahorros, ingresos, cumplimiento o resultado para el cliente. Nada en estos Términos excluye una garantía o recurso que no pueda excluirse legalmente.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, TRAKARIA LLC y sus afiliados, personal y proveedores no son responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, ejemplares, punitivas o consecuentes, ni de la pérdida de ganancias, ingresos, negocios, oportunidades, buena voluntad, ahorros o datos anticipados, incluso si se les informó que dicha pérdida era posible.

En la medida máxima permitida por la ley, su responsabilidad total agregada que surja de o esté relacionada con el servicio y estos Términos se limita al mayor entre el monto pagado por TrakarIA durante los doce meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo o USD 100. Este límite se aplica a todos los reclamos y teorías. No limita la responsabilidad que la ley aplicable nos prohíbe limitar, incluso cuando sea relevante por fraude, mala conducta intencional, negligencia grave, muerte o lesiones personales.

Asignación de riesgo empresarial

Los usuarios comerciales aceptan que los precios reflejan estas exclusiones y límites y mantendrán controles de continuidad y seguros apropiados para sus operaciones.

Indemnización del usuario empresarial

Si utiliza TrakarIA para fines comerciales, defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a TRAKARIA LLC, sus afiliados y su personal frente a reclamos, pérdidas, responsabilidades, daños y costos razonables de terceros que surjan del contenido de su cliente, instrucciones ilegales, resultados públicos, incumplimiento de estos Términos, violación de los derechos de otra persona o uso indebido del servicio.

Esta obligación no se aplica en la medida en que un reclamo sea causado por incumplimiento, negligencia grave o mala conducta intencional del propio TrakarIA. Podemos controlar la defensa y la resolución de un reclamo cubierto; usted debe cooperar y no puede llegar a un acuerdo de manera que admita culpa o imponga obligaciones a TrakarIA sin el consentimiento por escrito.

Derecho y disputas

Antes de presentar un reclamo, comuníquese con contact@trakaria.com con suficiente detalle para que las partes intenten resolverlo de manera informal. Excepto cuando una solución urgente o una ley obligatoria requiera lo contrario, cada parte debe permitir treinta días para un intento de resolución de buena fe.

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables a TRAKARIA LLC, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. En la medida en que lo permita la ley, las disputas deben presentarse ante los tribunales estatales o federales competentes que tengan jurisdicción donde esté establecido TRAKARIA LLC. Los consumidores conservan todos los derechos vigentes, de competencia y de disputa obligatorios disponibles en su lugar de residencia.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos por motivos legales, de seguridad, operativos o de producto. La fecha de vigencia cambiará. Los cambios materiales recibirán una notificación adecuada a su impacto y a la ley aplicable. Los cambios normalmente se aplican de forma prospectiva; el uso continuado después de que entren en vigor constituye aceptación cuando la ley lo permita.

Si una disposición es inaplicable, se limitará al mínimo necesario y las disposiciones restantes continuarán. El hecho de no hacer cumplir un término no es una renuncia. No puede ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento por escrito; Podemos asignarlo en relación con una reorganización, financiación, fusión, adquisición o transferencia del servicio, sujeto a la ley aplicable.

contacto legal

TRAKARIA LLC · contact@trakaria.com

Contacto TrakarIA

Reglas de reembolso

La cancelación y la elegibilidad para el reembolso se explican por separado.

Lea la política de reembolso

Datos personales

Nuestra Política de Privacidad explica cómo se manejan los datos personales.

Lea la Política de Privacidad
Contáctenos sobre estos TérminosLas reglas para cuentas, planes, pagos, créditos, integraciones, contenido de clientes, resultados asistidos por IA y uso de TrakarIA.

Antes de evaluar TrakarIA

Algunas cosas que vale la pena saber desde el principio.

¿Quién proporciona TrakarIA y quién procesa el pago?

TrakarIA LLC suministra y licencia el producto TrakarIA. Paddle actúa como revendedor autorizado y comerciante registrado para las compras que procesa.

¿Se puede utilizar un resultado TrakarIA asistido por IA sin revisión?

No. Los vehículos, documentos y salidas asistidas por IA deben ser verificados por una persona competente antes de tomar una decisión pública, comercial, de seguridad o legal.

¿Qué sucede con una suscripción paga TrakarIA después de la cancelación?

La cancelación normalmente detiene la próxima renovación. El acceso pago generalmente continúa hasta el final del período actual a menos que sea reembolsado o suspendido según los Términos.

¿Puede TrakarIA suspender una cuenta inmediatamente?

Sí, cuando sea razonablemente necesaria una acción inmediata por motivos de seguridad, fraude, falta de pago, uso ilegal, incumplimiento grave o protección de TrakarIA y sus usuarios.

¿Los créditos T comprados desbloquean funciones fuera de mi plan?

No. Los créditos comprados cubren el uso admitido, no tienen valor en efectivo y no desbloquean una capacidad excluida del plan activo.

¿Tiene otra pregunta? Contáctenos