Conditions d'utilisation · En vigueur le 27 octobre 2026

Conditions pour un travail responsable sur les véhicules.

Les présentes conditions d'utilisation TrakarIA régissent l'accès au site Web TrakarIA, aux applications, aux espaces de travail des véhicules, aux présentations publiques, aux API et aux services associés fournis par TRAKARIA LLC. Ils constituent l'accord d'utilisation du produit entre TRAKARIA LLC et la personne ou l'organisation utilisant TrakarIA.

En créant un compte, en acceptant une commande ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous agissez pour le compte d'une organisation, vous confirmez que vous avez le pouvoir de l'engager. Les droits obligatoires qui ne peuvent être légalement limités continuent de s’appliquer.

Lire les conditions
01

Votre espace de travail, votre responsabilité

Vous contrôlez les utilisateurs autorisés, les instructions légales, le contenu client et les décisions opérationnelles prises depuis l'espace de travail.

02

Un examen humain reste nécessaire

Les sorties des véhicules, des documents et assistées par l’IA doivent être vérifiées avant de soutenir une décision publique, commerciale, de sécurité ou juridique.

03

Des limites de service claires

Les forfaits, crédits, intégrations, disponibilités, limites de responsabilité et droits d'application sont définis ci-dessous afin que l'utilisation reste prévisible.

Conditions d'utilisation

Accord et opérateur

TRAKARIA LLC (« TrakarIA », « nous », « notre ») fournit le produit TrakarIA et autorise son utilisation. Vous pouvez nous contacter au contact@trakaria.com. Ces conditions s'appliquent avec tout formulaire de commande accepté, description du plan, conditions spécifiques au produit applicables, politique de confidentialité et politique de remboursement.

Pour un achat traité par Paddle, les conditions d'achat de Paddle régissent la transaction de vente et de paiement, tandis que les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du produit TrakarIA. En cas de conflit de documents, un bon de commande signé individuellement contrôle la portée commerciale qu'il modifie expressément ; la loi impérative et les conditions de transaction de Paddle continuent de contrôler leur objet respectif.

Fournisseur de produits

TRAKARIA LLC fournit, exploite et prend en charge le produit logiciel TrakarIA.

Fournisseur de transactions

Paddle agit en tant que revendeur agréé et commerçant officiel pour les achats qu'il traite.

Éligibilité et autorité

Vous devez avoir la capacité juridique pour conclure cet accord. Si vous utilisez TrakarIA pour une entreprise ou une autre organisation, cette organisation est responsable de votre utilisation et vous déclarez que vous êtes autorisé à accepter ces Conditions pour cela.

Vous devez fournir des informations de compte et de facturation exactes, les maintenir à jour et utiliser le service uniquement là où la loi le permet. Nous pouvons refuser l'inscription, exiger une vérification raisonnable ou restreindre un compte lorsque les informations sont incomplètes, trompeuses, sanctionnées, à haut risque ou incompatibles avec l'utilisation prévue du service.

Administrateurs de l'organisation

Les administrateurs contrôlent les invitations, les rôles, les paramètres de l'espace de travail et la suppression des accès. Leurs instructions engagent l'organisation au sein du service.

Utilisateurs individuels

Une personne utilisant directement TrakarIA reste responsable de la légalité, de l'exactitude et des conséquences de ses propres contributions et choix de partage.

Comptes et accès

Chaque utilisateur doit utiliser son propre accès autorisé. Vous êtes responsable de la protection des informations d'identification, des appareils, des clés API et des méthodes de récupération, et de nous informer rapidement de toute compromission suspectée. Les actions effectuées via un compte peuvent être traitées comme autorisées jusqu'à ce que nous recevions un avis suffisant d'utilisation abusive.

Vous ne pouvez pas partager vos informations d'identification, vendre des accès, contourner les limites du forfait ou créer des comptes pour contourner une restriction. Nous pouvons appliquer des contrôles d'authentification, de tarification, d'appareil, d'organisation et d'abus, et pouvons exiger une réinitialisation du mot de passe ou révoquer des sessions lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger le service.

Fonctions de sécurité

Utilisez des informations d’identification solides, des rôles appropriés et un départ rapide. Conservez des copies locales des informations que votre entreprise ne peut pas se permettre de perdre.

Signaler rapidement toute utilisation abusive

Contactez l'assistance dès que vous soupçonnez un accès non autorisé, des informations d'identification exposées ou une activité susceptible d'affecter une autre personne ou organisation.

Service et licence

Sous réserve des présentes Conditions et du plan applicable, TrakarIA vous accorde un droit limité, non exclusif, non transférable, ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence et révocable d'accéder au service hébergé pour vos flux de travail légaux personnels ou internes pendant la période de service active.

Le service est sous licence et non vendu. Aucune propriété sur les logiciels, les modèles, les interfaces, la documentation, les marques ou la technologie sous-jacente ne vous est transférée. Les fonctionnalités peuvent différer selon le plan, le flux de travail, la région, la langue, le type de compte, l'étape de publication ou la compatibilité technique.

Portée autorisée

Utilisez les fonctionnalités et la capacité incluses dans le plan actif pour de véritables travaux liés aux véhicules.

Limites du régime

Les limites de véhicule, d'utilisateur, de crédit, de stockage, API, d'assistance et de publication peuvent être techniquement appliquées.

Plans, essais et renouvellement

Une nouvelle organisation peut bénéficier de dix jours d'accès aux fonctionnalités Pro publiées sans fournir de carte de paiement. À moins qu'un forfait payant ne soit délibérément acheté, l'espace de travail passe au forfait gratuit disponible à la fin de l'essai ; le procès lui-même ne crée pas d’accusation.

Les abonnements payants sont renouvelés pour des périodes de facturation successives jusqu'à leur annulation. Le paiement, la confirmation de commande ou la commande acceptée indique le forfait, le prix, la devise, la période de facturation et les taxes. L'annulation arrête un renouvellement futur mais n'annule normalement pas la période en cours ni ne crée de remboursement. Les mises à niveau peuvent prendre effet après le paiement ; les déclassements prennent normalement effet au prochain renouvellement.

Essai Pro de dix jours

Aucune carte n'est requise pour démarrer. L’accès à l’essai peut être limité à un essai authentique par personne, organisation ou espace de travail associé.

Abonnement récurrent

Un forfait payant continue et est facturé par Paddle pour chaque période de facturation jusqu'à ce que l'annulation prenne effet.

Modifications prospectives du plan

Nous pouvons modifier le contenu ou les prix des forfaits futurs avec un préavis approprié au changement et à la loi applicable. Une période de paiement en cours n'est pas raccourcie uniquement par un déclassement potentiel.

Paddle, paiements et taxes

Paddle est le revendeur agréé et le commerçant officiel pour les transactions traitées via Paddle. L'acheteur achète l'abonnement ou tout autre droit payant auprès de Paddle, et Paddle gère le paiement, l'encaissement des paiements, les taxes de transaction applicables, les reçus, l'administration des paiements d'abonnement et les remboursements monétaires.

Vous autorisez Paddle à facturer le mode de paiement indiqué lors du paiement pour les frais récurrents, le cas échéant. Les prix sur notre page de tarification publique sont indiqués en USD et excluent les taxes applicables, sauf indication expresse contraire. La conversion des devises, la disponibilité des modes de paiement et le calcul des taxes peuvent dépendre de la localisation de l'acheteur et du mode de paiement de Paddle.

Paddle Conditions d'achat

Les conditions d'achat de Paddle s'appliquent à la transaction d'achat et identifient l'entité contractante Paddle concernée.

Lire les Paddle Conditions d'achat

Assistance à la commande et au paiement

Utilisez le lien dans le reçu Paddle ou le portail acheteur de Paddle pour les demandes de paiement, de facture, d'annulation et de remboursement.

Ouvrir le support acheteur Paddle

Crédits, capacité et modules complémentaires

Les crédits mensuels du forfait sont actualisés au cours du cycle de facturation et les crédits mensuels inutilisés ne sont pas reportés. Les crédits T achetés n'expirent pas tant que le compte reste actif, mais ils n'ont aucune valeur monétaire, n'ont pas cours légal, ne peuvent pas être transférés hors du compte et ne débloquent pas une fonctionnalité exclue du plan.

Les véhicules supplémentaires, les utilisateurs ou autres modules complémentaires récurrents sont facturés au prix indiqué lors de l'ajout et peuvent être renouvelés avec l'abonnement. L'utilisation est mesurée par nos dossiers de service. Nous pouvons corriger des erreurs de comptage évidentes, empêcher des modes de consommation artificiels et restreindre les tentatives de revente, de regroupement ou d'exploitation de crédits en dehors de leur fonction prévue pour le produit.

Crédits mensuels inclus

Actualisez chaque cycle, ne retournez pas et sont consommés avant les crédits achetés séparément là où le produit l'indique.

Crédits achetés

Restent disponibles sur un compte actif, mais ne sont pas transférables, n'ont aucune valeur monétaire et sont soumis à la politique de remboursement et à la loi impérative.

Traitement inclus

Lorsque la page de tarification identifie une opération AI comme incluse, cette opération ne débite pas les crédits T ; les contrôles d’utilisation équitable et d’abus s’appliquent toujours.

Contenu client et instructions

Vous conservez les droits sur le contenu que vous soumettez légalement. Vous accordez à TrakarIA et à ses sous-traitants une licence mondiale et non exclusive pour héberger, copier, transformer, transmettre et afficher ce contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser, prendre en charge et améliorer le service demandé, vous conformer à vos choix de partage pris en charge et répondre aux obligations légales.

Vous êtes responsable de disposer des droits, avis, autorisations et bases juridiques nécessaires pour les enregistrements de véhicules, les photographies, les documents, les signatures, les informations sur les clients ou les conducteurs et pour chaque instruction de publication. Ne téléchargez pas de données sensibles inutiles. Nous pouvons supprimer, mettre en quarantaine ou restreindre le contenu qui semble illégal, nuisible, contrefait, dangereux ou incompatible avec les présentes Conditions.

Espace de travail privé

Le contenu n'est pas rendu public simplement parce qu'il est stocké dans un espace de travail.

Publication délibérée

Un utilisateur autorisé contrôle la publication prise en charge. Les destinataires peuvent copier ou redistribuer une sortie accessible, dont TrakarIA ne peut pas les rappeler.

Formation sur modèle

L'utilisation d'une fonctionnalité assistée par l'IA n'autorise pas en soi TrakarIA à entraîner ses propres modèles sur du contenu client identifiable ; une autorisation enregistrée distincte est requise.

Lire la politique de confidentialité

IA et décisions relatives aux véhicules

Les résultats assistés par l'IA, les valeurs extraites, les descriptions, les modifications d'images, les traductions, les suggestions de dommages et autres résultats générés peuvent être incomplets, inexacts ou inadaptés à un objectif particulier. Il s’agit d’un matériel de travail et non d’une inspection certifiée, d’une évaluation, d’un avis juridique, d’une décision de sécurité ou d’une promesse de performance commerciale.

Une personne compétente doit examiner les preuves sources et valider tout résultat avant qu'il n'affecte un véhicule, un client, un conducteur, un employé, un acheteur, une location, une action d'entretien, une réclamation, une publication ou toute autre décision consécutive. Vous restez responsable de la décision finale et de tout examen professionnel ou réglementaire requis sur votre marché.

Vérifiez la source

Conservez l’image originale, le document ou la preuve du véhicule à portée de main lorsque la précision est importante.

Pas de substitut professionnel

TrakarIA ne remplace pas un mécanicien, un évaluateur, un assureur, un avocat, un comptable, un organisme de réglementation ou un professionnel de la sécurité qualifié.

Utilisation acceptable

Vous ne devez pas utiliser TrakarIA pour enfreindre la loi, violer les droits d'autrui, déformer un véhicule, dissimuler un défaut matériel, discriminer illégalement, harceler, frauder, distribuer des logiciels malveillants, compromettre la sécurité, collecter des données sans autorisation ou créer un résultat dangereux ou trompeur.

Vous ne devez pas procéder à une ingénierie inverse ou copier des parties protégées du service, sauf lorsqu'une loi impérative le permet expressément ; gratter ou sonder le service ; contourner les contrôles de sécurité, de forfait, de tarif ou d’accès ; surcharge des infrastructures ; utiliser un accès automatisé en dehors des interfaces documentées ; référence pour un produit concurrent sans autorisation écrite ; ou revendre, louer ou sous-licencier l'accès à moins qu'un accord ne le permette expressément.

Application de la protection

Nous pouvons enquêter, conserver des preuves, limiter le débit, supprimer du contenu, suspendre l'accès ou coopérer avec les autorités compétentes lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

Utilisation équitable des ressources partagées

Une utilisation massive, abusive ou techniquement nuisible peut être limitée même lorsqu'un plafond numérique n'est pas affiché.

API, intégrations et webhooks

Les API et webhooks documentés ne peuvent être utilisés que pour les intégrations autorisées et dans le cadre du plan actif. Gardez les informations d'identification secrètes, validez les signatures des webhooks, concevez les consommateurs pour qu'ils soient idempotents, respectez les limites documentées et réconciliez les événements importants via le API pris en charge plutôt que de traiter une tentative de livraison comme un système d'enregistrement permanent.

Nous pouvons versionner, déprécier, limiter ou désactiver une intégration pour protéger la sécurité, la fiabilité, la conformité légale ou le produit. Dans la mesure du possible, nous fournirons un préavis raisonnable en cas de dépréciation importante non urgente. Les systèmes tiers restent hors de notre contrôle, et nous ne garantissons pas leur disponibilité, leur compatibilité ou l'acceptation d'un événement.

Contrôle des informations d'identification

Vous êtes responsable de chaque demande effectuée avec un identifiant délivré jusqu'à ce qu'il soit révoqué ou remplacé.

La livraison n'est pas une garantie

Les réseaux et les systèmes de réception tombent en panne. Utilisez les tentatives, l’idempotence et la réconciliation pour les événements opérationnels importants.

Contrat publié

Seuls les points de terminaison et les formes d'événements documentés et actuellement pris en charge font partie du contrat d'intégration public.

Lire la documentation d'intégration

Propriété intellectuelle et commentaires

TrakarIA et ses concédants de licence conservent tous les droits sur le service, les logiciels, les conceptions, les modèles, la documentation, les marques déposées et les améliorations. Les présentes Conditions n'accordent que le droit limité d'utiliser le service ; aucune licence implicite n'est créée.

Si vous fournissez volontairement des commentaires ou des suggestions, vous accordez à TRAKARIA LLC un droit perpétuel, mondial, irrévocable et libre de droits de les utiliser et de les incorporer sans restriction ni compensation, à condition que nous ne vous identifiions pas publiquement comme la source sans autorisation.

Utilisation de la marque

Vous ne pouvez pas insinuer l'approbation, le partenariat ou la propriété de la marque TrakarIA sans autorisation écrite.

Plaintes liées aux droits

Envoyez une réclamation relative à la propriété intellectuelle suffisamment détaillée à contact@trakaria.com afin que nous puissions l'évaluer.

Disponibilité, support et modifications

Le service est fourni « selon disponibilité ». La maintenance, les travaux de sécurité, les défaillances des fournisseurs, les conditions du réseau, les cas de force majeure, les fonctionnalités en avant-première et le développement du produit peuvent interrompre ou modifier l'accès. Sauf accord signé stipulant un niveau de service spécifique, nous ne promettons pas un fonctionnement ininterrompu, un temps de réponse, une disponibilité permanente d'une fonctionnalité ou une récupération dans un délai donné.

Nous pouvons ajouter, modifier ou interrompre des fonctionnalités. Nous ne supprimerons pas intentionnellement la valeur payante de base d'une période active sans un recours approprié lorsque la loi l'exige, mais aucun plan ne garantit que chaque interface, version bêta, modèle d'IA, intégration tierce ou fonctionnalité accessoire restera inchangée.

Portée du support

Le support aide à diagnostiquer le service TrakarIA ; il n'exploite pas votre entreprise, ne valide pas vos dossiers et n'administre pas de systèmes tiers.

Votre continuité

Maintenez les exportations, les preuves de source et les procédures indépendantes adaptées à l’importance opérationnelle de vos données.

Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le service et annuler un abonnement payant via la voie de facturation prise en charge. Nous pouvons suspendre ou restreindre l'accès immédiatement lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude, la conformité légale, le non-paiement, une violation grave ou répétée, un préjudice causé à autrui, un risque d'infrastructure ou la protection de TrakarIA et de ses utilisateurs.

Nous pouvons résilier un compte après une violation substantielle, un non-paiement persistant, une utilisation illégale ou un retrait du service. Lorsque les circonstances le permettent, nous pouvons donner un préavis et une opportunité de remédier ou d'exporter. Des mesures immédiates peuvent être prises lorsqu'un retard entraînerait un risque. En cas de résiliation, la licence prend fin ; les obligations de paiement accumulées, les clauses conservatoires et les dispositions destinées à survivre restent en vigueur.

Données après clôture

La conservation, l'exportation et la suppression suivent le plan actif, le processus de fermeture pris en charge, la politique de confidentialité, les conservations légales et la loi applicable.

Pas d'évasion

Un utilisateur suspendu ou résilié ne peut pas créer ou utiliser un autre compte pour contourner la restriction.

Avis de non-responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, TrakarIA est fourni sans garanties expresses, implicites ou statutaires, y compris les garanties de qualité marchande, de qualité satisfaisante, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, d'exactitude, de disponibilité ou de résultats. Nous ne garantissons pas que le service sera sans erreur, sécurisé contre toute menace ou compatible avec tous les systèmes.

Les informations sur le véhicule et les résultats générés dépendent des preuves, des instructions et des systèmes fournis. Nous ne garantissons pas l'identité, l'état, la légalité, la sécurité, la valeur, la disponibilité ou l'historique d'un véhicule, ni aucune vente, location, flotte, inspection, économies, revenus, conformité ou résultat client. Rien dans les présentes Conditions n’exclut une garantie ou un recours qui ne peut légalement être exclu.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, TRAKARIA LLC et ses sociétés affiliées, son personnel et ses fournisseurs ne sont pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales, exemplaires, punitives ou consécutives, ni de la perte de bénéfices, de revenus, d'affaires, d'opportunités, de clientèle, d'économies anticipées ou de données, même s'ils sont informés qu'une telle perte était possible.

Dans la mesure permise par la loi, leur responsabilité globale totale découlant de ou liée au service et aux présentes Conditions est limitée au montant le plus élevé entre le montant payé pour TrakarIA au cours des douze mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation ou 100 USD. Ce plafond s'applique à toutes les réclamations et théories. Elle ne limite pas la responsabilité que la loi applicable nous interdit de limiter, y compris le cas échéant en cas de fraude, de faute intentionnelle, de négligence grave, de décès ou de blessure corporelle.

Répartition des risques par entreprise

Les utilisateurs professionnels acceptent que la tarification reflète ces exclusions et limites et maintiendront des contrôles d'assurance et de continuité adaptés à leurs opérations.

Indemnisation des utilisateurs professionnels

Si vous utilisez TrakarIA à des fins commerciales, vous défendrez, indemniserez et dégagerez de toute responsabilité TRAKARIA LLC, ses sociétés affiliées et son personnel contre les réclamations de tiers, les pertes, les responsabilités, les dommages et les coûts raisonnables découlant du contenu de votre client, des instructions illégales, des sorties publiques, de la violation des présentes Conditions, de la violation des droits d'une autre personne ou de l'utilisation abusive du service.

Cette obligation ne s'applique pas dans la mesure où une réclamation est causée par un manquement, une négligence grave ou une faute intentionnelle de TrakarIA. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement d'une réclamation couverte ; vous devez coopérer et ne pouvez pas régler d'une manière qui admet une faute ou impose des obligations à TrakarIA sans consentement écrit.

Droit et litiges

Avant de déposer une réclamation, contactez contact@trakaria.com avec suffisamment de détails pour que les parties puissent essayer de résoudre le problème de manière informelle. Sauf lorsque des mesures urgentes ou une loi impérative l'exigent autrement, chaque partie doit prévoir trente jours pour une tentative de résolution de bonne foi.

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables à TRAKARIA LLC, sans égard aux principes de conflit de lois. Dans la mesure où la loi le permet, les litiges doivent être portés devant les tribunaux compétents de l'État ou fédéraux ayant juridiction là où TRAKARIA LLC est établi. Les consommateurs conservent tous les droits obligatoires en matière de droit applicable, de juridiction et de litige disponibles dans leur lieu de résidence.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour des raisons juridiques, de sécurité, opérationnelles ou liées au produit. La date d'entrée en vigueur changera. Les changements importants recevront un avis approprié à leur impact et à la loi applicable. Les changements s'appliquent normalement de manière prospective ; la poursuite de leur utilisation après leur entrée en vigueur constitue une acceptation là où la loi le permet.

Si une disposition est inapplicable, elle sera limitée au minimum nécessaire et les dispositions restantes continueront. Le fait de ne pas faire respecter une condition ne constitue pas une renonciation. Vous ne pouvez pas céder cet accord sans notre consentement écrit ; nous pouvons le céder dans le cadre d'une réorganisation, d'un financement, d'une fusion, d'une acquisition ou d'un transfert du service, sous réserve de la loi applicable.

Contact juridique

TRAKARIA LLC · contact@trakaria.com

Contacter TrakarIA

Règles de remboursement

L’éligibilité à l’annulation et au remboursement est expliquée séparément.

Lire la politique de remboursement

Données personnelles

Notre politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont traitées.

Lire la politique de confidentialité
Contactez-nous à propos de ces conditionsLes règles relatives aux comptes, aux plans, aux paiements, aux crédits, aux intégrations, au contenu client, aux sorties assistées par l'IA et à l'utilisation de TrakarIA.

Avant d'évaluer TrakarIA

Quelques choses à savoir dès le départ.

Qui fournit TrakarIA et qui traite le paiement ?

TrakarIA LLC fournit et autorise le produit TrakarIA. Paddle agit en tant que revendeur agréé et commerçant officiel pour les achats qu'il traite.

Un résultat TrakarIA assisté par IA peut-il être utilisé sans examen ?

Non. Les sorties des véhicules, des documents et assistées par l'IA doivent être vérifiées par une personne compétente avant toute décision publique, commerciale, de sécurité ou judiciaire.

Qu'arrive-t-il à un abonnement TrakarIA payant après l'annulation ?

L'annulation arrête normalement le prochain renouvellement. L'accès payant se poursuit généralement jusqu'à la fin de la période en cours, sauf s'il est remboursé ou suspendu conformément aux Conditions.

TrakarIA peut-il suspendre un compte immédiatement ?

Oui, lorsqu'une action immédiate est raisonnablement nécessaire pour des raisons de sécurité, de fraude, de non-paiement, d'utilisation illégale, de violation grave ou de protection de TrakarIA et de ses utilisateurs.

Les crédits T achetés débloquent-ils des fonctionnalités extérieures à mon forfait ?

Non. Les crédits achetés couvrent l’utilisation prise en charge, n’ont aucune valeur monétaire et ne débloquent pas une fonctionnalité exclue du plan actif.

Vous avez une autre question ? Contactez-nous