Prywatność w TrakarIA.

TRAKARIA („TrakarIA”, „my”, „nas”) prowadzi witrynę TrakarIA i oprogramowanie do obsługi pojazdów. W sprawach niniejszej Polityki lub danych osobowych, za które odpowiadamy, napisz na adres contact@trakaria.com. W temacie wiadomości wpisz „Privacy”.

Nasza rola zależy od rodzaju działania, a nie tylko od tego, że dane są przechowywane w naszych systemach. Jesteśmy administratorem danych, gdy sami określamy cel, na przykład odpowiadamy na zapytanie ze strony, zarządzamy kontem indywidualnym, zabezpieczamy usługę lub wysyłamy własną komunikację. Organizacja korzystająca z TrakarIA zwykle pozostaje administratorem danych osobowych, które wprowadza o pracownikach, klientach, kierowcach i pojazdach; w odniesieniu do tych treści TrakarIA działa zgodnie z jej udokumentowanymi instrukcjami. Oddzielnie możemy być administratorem ograniczonego zakresu danych dotyczących konta, bezpieczeństwa i relacji biznesowej.

Polityka obejmuje naszą firmową witrynę i formularze, prywatną aplikację TrakarIA, komunikację z pomocą techniczną i dotyczącą usługi, a także publiczne strony pojazdów, raporty i linki udostępniane przez TrakarIA. Dotyczy odwiedzających, potencjalnych klientów, posiadaczy kont, członków zespołów klientów oraz osób, których dane zawiera proces obsługi pojazdu lub udostępniony materiał.

Witryna klienta, usługa innej firmy lub zewnętrzna strona otwarta z linku może mieć własną politykę prywatności. Jeśli Twoje dane przekazał klient, znaczenie mają również jego polityka i wybrane ustawienia dokumentacji pojazdu. Niniejsza Polityka nie zastępuje obowiązku organizacji do poinformowania kierowców, klientów lub pracowników.

Pozyskujemy dane bezpośrednio od Ciebie, od organizacji, która Cię zaprasza lub zarządza pojazdem, od osób wysyłających prośbę albo zapytanie ze strony publicznej oraz w związku z korzystaniem z witryny lub aplikacji. Niektóre pola są wymagane do świadczenia zamówionej usługi; pola opcjonalne są oznaczane podczas zbierania. Nie przesyłaj informacji zbędnych do wykonania zadania, zwłaszcza danych wrażliwych innej osoby.

Informacje o pojeździe nie zawsze są danymi osobowymi. Stają się nimi, gdy identyfikują właściciela, kierowcę, najemcę, pracownika lub inną osobę albo można je z taką osobą racjonalnie powiązać. Pliki przesłane przez klienta mogą zawierać informacje, o które nie prosiliśmy i których nie jesteśmy w stanie wiarygodnie sklasyfikować z wyprzedzeniem.

Wykorzystujemy dane osobowe wyłącznie w określonych celach związanych z działaniem TrakarIA i relacjami z użytkownikami. Zakres przetwarzania zależy od używanych funkcji, ustawień konta lub klienta oraz od tego, czy dokumentacja jest prywatna, czy została celowo opublikowana.

Wykorzystujemy zapytanie z witryny, aby na nie odpowiedzieć, a nie po to, by automatycznie zapisać nadawcę na listę mailingową. Obecni użytkownicy mogą otrzymywać niezbędne komunikaty dotyczące usługi. Informacje o produkcie i oferty są wysyłane oddzielnie, z uwzględnieniem wyboru użytkownika oraz prawa do sprzeciwu lub rezygnacji wymaganego przez obowiązujące przepisy.

Gdy TrakarIA jest administratorem danych i ma zastosowanie RODO, podstawa prawna zależy od konkretnego celu. Poniższe wiersze łączą czynność, właściwe dane i podstawę; wymagane potwierdzenie w formularzu strony, które pozwala nam odpowiedzieć, nie jest zgodą na niezwiązany z tym marketing. Zgodę, jeśli jest podstawą, można wycofać bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie.

W przypadku danych pojazdów przetwarzanych na polecenie klienta, dla których TrakarIA jest podmiotem przetwarzającym, klient ustala i komunikuje swoją podstawę prawną. Przetwarzamy je zgodnie z instrukcjami klienta i właściwą umową powierzenia, z wyjątkiem naszych odrębnych celów jako administratora opisanych w tej polityce.

Dostęp w TrakarIA jest ograniczony do osób, których funkcje i potrzeby go uzasadniają. Upoważnieni pracownicy i wykonawcy mogą przetwarzać dane na potrzeby wsparcia, operacji, bezpieczeństwa lub spraw prawnych. Organizacja administrująca przestrzenią roboczą decyduje, którzy upoważnieni użytkownicy mogą przeglądać jej dokumentację. Prywatna dokumentacja pojazdu nie jest domyślnie traktowana jako publiczne ogłoszenie.

W razie potrzeby korzystamy z usługodawców w zakresie hostingu, komunikacji, analityki, przetwarzania wspieranego przez AI i obsługi mediów. Zakres ich dostępu zależy od włączonych usług i informacji potrzebnych do ich świadczenia. Informacje o dostawcach związanych z Twoim korzystaniem z TrakarIA możesz uzyskać pod adresem contact@trakaria.com.

Nasi usługodawcy, upoważniony personel wsparcia lub odbiorcy celowo udostępnionego publicznego linku mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Kraje zależą od używanych usług i wybranych sposobów udostępniania.

Transfery objęte ograniczeniami RODO wymagają odpowiedniego mechanizmu prawnego, na przykład decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub zabezpieczeń takich jak standardowe klauzule umowne. Pod adresem contact@trakaria.com możesz zapytać o transfery związane z korzystaniem z usługi i uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń.

Nie ma jednego maksymalnego okresu przechowywania wszystkich danych osobowych. Stosujemy najkrótszy okres zgodny z celem, relacją z klientem, obowiązkami prawnymi oraz potrzebą dochodzenia lub obrony roszczeń. Klient działający jako administrator danych określa okres przechowywania wprowadzonych treści w czasie aktywności usługi, zgodnie z umową z nami i technicznymi procesami usuwania.

Usunięcie aktywnego wpisu nie musi od razu usuwać wszystkich kopii zapasowych ani kopii objętych ograniczeniami prawnymi. Takie kopie są przechowywane tylko przez właściwy cykl życia lub wymagany okres zabezpieczenia i nie wracają do zwykłego użycia. Poniższe kryteria nie oznaczają, że każda kategoria jest przechowywana przez najdłuższy możliwy okres.

W zależności od prawa i naszej roli możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawienia, usunięcia lub otrzymania, ograniczyć przetwarzanie lub wnieść wobec niego sprzeciw albo wycofać zgodę. Przenoszenie danych przysługuje na warunkach określonych prawem. W każdej chwili możesz sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu. Prawa te nie są bezwzględne: wyjątek może dotyczyć na przykład danych, które trzeba zachować z mocy prawa lub na potrzeby roszczenia.

Wyślij żądanie na adres contact@trakaria.com i opisz konto, zgłoszenie lub pojazd tak, aby pomóc znaleźć dane. Możemy poprosić o proporcjonalne dodatkowe informacje tylko wtedy, gdy są one racjonalnie potrzebne do potwierdzenia tożsamości lub upoważnienia. Wyjaśnimy naszą odpowiedź i obowiązujący termin. Zgodnie z RODO zwykły termin odpowiedzi wynosi miesiąc i może zostać przedłużony w przypadku skomplikowanych lub licznych żądań.

Jeśli organizacja decyduje o danych w rekordzie, skontaktuj się z nią w sprawie decyzji dotyczących jego treści. Gdzie to możliwe, przekażemy żądanie właściwej stronie i pomożemy organizacji wypełnić jej obowiązki. Żądanie skierowane do nas nie uchyla automatycznie niezależnych obowiązków prawnych klienta.

Strona używa pamięci przeglądarki do zapisania wybranego jasnego lub ciemnego motywu i może zachować niewskazujące tożsamości wybory formularza w pamięci sesji, aby można było wrócić do zgłoszenia. Imiona i nazwiska, adresy e-mail ani wiadomości nie są zapisywane w tej wersji roboczej. Ograniczony podgląd redakcyjny może używać pliku cookie podglądu. Prywatna aplikacja używa technologii sesyjnych i zabezpieczeń potrzebnych do logowania i ochrony konta; opcjonalne powiadomienia push i analityka produktu zależą od aktywacji i ustawień.

Na stronie firmowej Cookiebot zarządza preferencjami, a Google Analytics 4 (GA4) mierzy wizyty przy użyciu Google Consent Mode v2. W Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii przechowywanie analityczne jest początkowo wyłączone i włącza się dopiero po wyrażeniu zgody w Cookiebot. Poza tymi regionami ogólne ustawienie domyślne zezwala na przechowywanie analityczne i można je w każdej chwili cofnąć. Przechowywanie reklamowe, dane użytkownika na potrzeby reklam i personalizacja reklam pozostają w tej integracji wszędzie wyłączone.

Tag GA4 może wysyłać sygnały dotyczące zgody i pomiaru bez plików cookie, gdy przechowywanie analityczne jest wyłączone. Gdy przechowywanie analityczne jest dozwolone, GA4 może ustawiać lub odczytywać identyfikatory analityczne. Google Signals oraz sygnały personalizacji reklam są wyłączone. Stała kontrolka ustawień plików cookie w stopce ponownie otwiera Cookiebot, aby można było sprawdzić lub cofnąć wybór.

TrakarIA stosuje odpowiednie do usługi mechanizmy kontroli dostępu, uwzględnia organizację i pojazd, weryfikuje uprawnienia, chroni prywatne pliki, monitoruje działanie i przygotowuje się do odzyskiwania danych. Obsługiwane prezentacje publiczne są oddzielone od prywatnej dokumentacji; dostęp do pliku może wymagać świadomego udostępnienia i odbywać się przez link ważny przez ograniczony czas. Przed publikacją upoważnieni użytkownicy powinni sprawdzić materiał.

Żadna witryna ani usługa nie może zagwarantować pełnego bezpieczeństwa lub natychmiastowego odzyskania danych w każdych okolicznościach. Nasze zabezpieczenia rozwijają się wraz z usługą i są weryfikowane przy zmianach systemów, dostawców i procesów. Badamy incydenty i powiadamiamy o nich, gdy wymaga tego prawo. Podejrzenie nieuprawnionego dostępu zgłoś niezwłocznie na adres contact@trakaria.com.

Podczas korzystania z funkcji wspieranej przez AI TrakarIA może przetwarzać informacje potrzebne do realizacji żądania, na przykład zdjęcie pojazdu, polecenie, jego istotne cechy lub dane odczytane z dokumentu. Zależnie od funkcji i aktywnej konfiguracji część danych wejściowych może zostać przekazana zewnętrznemu dostawcy AI. Usługa może zwrócić odczytane wartości, edytowane zdjęcia, sugerowany tekst lub ustalenia dotyczące stanu; wyniki mogą być błędne i należy je sprawdzić przed decyzją operacyjną lub publikacją.

Używanie funkcji do analizy lub przygotowania pojazdu różni się od wykorzystywania treści klienta do trenowania własnych modeli TrakarIA. Identyfikowalne zdjęcia, dokumenty lub zapisy klientów wykorzystamy do własnego trenowania dopiero po uzyskaniu odrębnej, udokumentowanej zgody określającej dane i cel. Jeśli dane są rzeczywiście zanonimizowane, tak że nie można racjonalnie zidentyfikować żadnej osoby, przestają być traktowane jako dane osobowe; samo usunięcie oczywistych nazwisk nie spełnia automatycznie tego standardu.

Sugestia AI nie zastępuje weryfikacji przez człowieka przy decyzjach wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne. Jeśli przyszła funkcja będzie podejmować takie decyzje, przekażemy informacje i zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące prawo. Zanim prześlesz wrażliwe treści, zapytaj nas o dostawców obsługujących daną funkcję AI.

TrakarIA jest przeznaczona dla osób, które mogą samodzielnie korzystać z usług związanych z pojazdami w celach biznesowych lub osobistych, a nie dla dzieci. Nie zachęcamy dzieci do zakładania kont ani przesyłania informacji przez witrynę.

Zdjęcie, dokument lub raport kontrolowany przez klienta może przypadkowo zawierać informacje o osobie małoletniej. Klient powinien unikać ich zbierania, chyba że jest to konieczne i zgodne z prawem, oraz przekazać wymagane informacje lub uzyskać zgody, za które odpowiada. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane bez odpowiedniego upoważnienia, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli rozpatrzyć zgłoszenie i podjąć działania.

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienia się usługa, dostawcy, wymogi prawne lub sposób przetwarzania danych. Po opublikowaniu nowej wersji zmieni się data wejścia w życie podana u góry. O istotnych zmianach wpływających na Twoje wybory lub sposób wykorzystania danych osobowych poinformujemy dodatkowo albo uzyskamy nową zgodę, jeśli wymaga tego prawo.

Aktualizacja polityki nie zmienia wstecz wcześniejszego zapytania ze strony w zgodę na marketing ani wcześniejszego użycia funkcji AI w upoważnienie do trenowania modeli. W razie potrzeby należy zachować wcześniejsze wersje i zapisy wyborów, aby wyjaśnić informacje i zgody obowiązujące w danym czasie.

W sprawach prywatności, wniosków o dostęp lub pytań o przetwarzanie danych przez TrakarIA napisz na contact@trakaria.com, wpisując „Privacy” w temacie. Jeśli sprawa dotyczy dokumentacji wprowadzonej lub opublikowanej przez organizację klienta, to ta organizacja może być administratorem danych uprawnionym do podjęcia merytorycznej decyzji; w razie potrzeby pomożemy przekazać lub obsłużyć wniosek.

Jeśli ma zastosowanie RODO, możesz również złożyć skargę do organu nadzorczego w kraju UE lub EOG, w którym zwykle mieszkasz, pracujesz albo doszło do domniemanego naruszenia. Wcześniejszy kontakt z nami może pomóc rozwiązać sprawę, ale nie jest warunkiem złożenia skargi. W innych jurysdykcjach dostępne prawa i tryb składania skarg zależą od właściwego prawa.