Integritet hos TrakarIA.

TRAKARIA (”TrakarIA”, ”vi”, ”oss”) driver TrakarIAs webbplats och fordonscentrerade programvara. Frågor om policyn eller personuppgifter som vi ansvarar för skickas till contact@trakaria.com. Skriv ”Privacy” i ämnesraden.

Vår roll beror på vilken behandling det gäller, inte enbart på att uppgifter lagras i våra system. Vi är personuppgiftsansvariga när vi bestämmer ett ändamål, till exempel att besvara en förfrågan från webbplatsen, hantera ett individuellt konto, säkra tjänsten eller skicka vår egen kommunikation. En organisation som använder TrakarIA är normalt fortsatt personuppgiftsansvarig för de personuppgifter om personal, kunder, förare och fordon som den lägger in; TrakarIA behandlar då kundens innehåll enligt organisationens dokumenterade instruktioner. Vi kan separat vara personuppgiftsansvariga för begränsade konto-, säkerhets- och affärsrelationsuppgifter.

Policyn omfattar vår företagswebbplats och formulär, den privata TrakarIA-applikationen, support- och tjänstekommunikation samt offentliga fordonssidor, rapporter och länkar via TrakarIA. Den gäller besökare, potentiella kunder, kontoinnehavare, medlemmar i kundteam och personer vars uppgifter ingår i ett fordonsflöde eller delat material.

En kunds egen webbplats, ett annat företags tjänst eller en tredjepartssida som nås via en länk kan ha ett eget integritetsmeddelande. Om kunden har lämnat dina uppgifter gäller även kundens information och val för fordonsregistret. Denna policy ersätter inte organisationens skyldighet att informera förare, kunder eller anställda.

Vi får uppgifter direkt från dig, från organisationen som bjuder in dig eller hanterar ett fordon, från personer som skickar en begäran eller fråga via en offentlig sida och genom din användning av webbplatsen eller applikationen. Vissa fält krävs för att tillhandahålla en begärd tjänst; valfria fält markeras när de samlas in. Undvik att ladda upp uppgifter som inte behövs för uppgiften, särskilt känsliga uppgifter om någon annan.

Fordonsuppgifter är inte alltid personuppgifter. De blir personuppgifter när de identifierar eller rimligen kan kopplas till en ägare, förare, hyrestagare, anställd eller annan person. Filer som kunder laddar upp kan innehålla information som vi inte har bett om och inte säkert kan klassificera i förväg.

Vi använder personuppgifter endast för angivna ändamål som rör driften av TrakarIA och relationerna kring tjänsten. Den exakta behandlingen beror på vilka funktioner som används, kontots eller kundens inställningar och om ett register är privat eller medvetet publicerat.

En webbplatsförfrågan används för att besvara den, inte för att automatiskt prenumerera avsändaren på ett utskick. Befintliga användare kan få nödvändiga tjänstemeddelanden. Produktnyheter och erbjudanden hanteras separat, med de val och den möjlighet att invända eller avsluta prenumerationen som tillämplig lag kräver.

När TrakarIA är personuppgiftsansvarig och GDPR gäller beror den rättsliga grunden på det specifika ändamålet. Raderna nedan kopplar varje aktivitet till relevanta uppgifter och rättslig grund; en obligatorisk bekräftelse i webbformuläret som låter oss svara dig är inte tillstånd till orelaterad marknadsföring. Samtycke, när det används, kan återkallas utan att tidigare laglig behandling påverkas.

För fordonsakter som hanteras på kundens uppdrag och där TrakarIA är personuppgiftsbiträde fastställer och kommunicerar kunden sin rättsliga grund. Vår behandling följer kundens instruktioner och tillämpligt personuppgiftsbiträdesavtal, med undantag för våra separata ändamål som personuppgiftsansvarig enligt denna policy.

Åtkomst inom TrakarIA begränsas efter funktion och behov. Behörig personal och uppdragstagare kan hantera uppgifter för support, drift, säkerhet eller juridiska frågor. Organisationen som styr en arbetsyta avgör vilka behöriga användare som kan se dess register. Ett privat fordonsregister behandlas inte automatiskt som en offentlig annons.

Vi använder vid behov tjänsteleverantörer för värdtjänster, kommunikation, analys, AI-stödd behandling och medietjänster. Deras åtkomst beror på vilka tjänster som är aktiverade och vilka uppgifter som behövs för att leverera dem. Fråga på contact@trakaria.com om leverantörer som är relevanta för din användning av TrakarIA.

Våra leverantörer, behörig supportpersonal eller mottagare av en medvetet delad offentlig länk kan finnas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Vilka länder som berörs beror på tjänsterna och delningsvalen.

Överföringar som omfattas av GDPR-begränsningar kräver en tillämplig rättslig mekanism, till exempel ett adekvansbeslut eller skyddsåtgärder som standardavtalsklausuler. Fråga på contact@trakaria.com om överföringar som rör din användning och hur du får en kopia av tillämpliga skyddsåtgärder.

Det finns ingen gemensam maximal lagringstid för alla personuppgifter. Vi använder den kortaste period som är förenlig med ändamålet, kundrelationen, tillämpliga rättsliga skyldigheter och behovet av att fastställa eller försvara anspråk. En kund som är personuppgiftsansvarig bestämmer lagringstiden under den aktiva användningen för innehåll som kunden lägger in, med förbehåll för avtalet med oss och tekniska raderingsprocesser.

Att radera ett aktivt register tar inte nödvändigtvis bort alla säkerhetskopior eller rättsligt begränsade kopior omedelbart. Sådana kopior begränsas till sin tillämpliga livscykel eller bevarandeskyldighet och återgår inte till normal användning. Kriterierna nedan innebär inte att varje kategori sparas så länge som möjligt.

Beroende på lagen och vår roll kan du begära tillgång till, rättelse, radering eller att få ut dina personuppgifter, begränsa eller invända mot behandling eller återkalla samtycke. Dataportabilitet gäller när lagens villkor är uppfyllda. Du kan när som helst invända mot direktmarknadsföring. Rättigheterna är inte absoluta: undantag kan till exempel gälla när uppgifter måste sparas enligt lag eller för ett rättsligt anspråk.

Skicka en begäran till contact@trakaria.com och beskriv kontot, ärendet eller fordonet så att uppgifterna kan hittas. Vi får endast be om proportionerliga ytterligare uppgifter när det skäligen behövs för att bekräfta identitet eller behörighet. Vi förklarar vårt svar och den tillämpliga tidsramen. Enligt GDPR är den normala svarstiden en månad, med tillåten förlängning vid komplexa eller många begäranden.

Om en organisation bestämmer över uppgifterna i posten, kontakta den organisationen för beslut om innehållet. Vi vidarebefordrar begäran på lämpligt sätt när vi kan och hjälper organisationen att uppfylla sina skyldigheter. En begäran till oss upphäver inte automatiskt kundens självständiga rättsliga skyldigheter.

Webbplatsen använder webbläsarlagring för valt ljust eller mörkt tema och kan spara formulärval som inte identifierar dig i sessionslagring, så att en förfrågan kan fortsättas. Namn, e-postadresser och meddelanden sparas inte i det formulärutkastet. Den begränsade redaktionella förhandsvisningen kan använda en förhandsvisningskaka. Den privata applikationen använder sessions- och säkerhetsteknik som behövs för inloggning och kontoskydd; valfria pushnotiser och produktanalys beror på aktivering och inställningar.

På den officiella webbplatsen hanterar Cookiebot inställningarna och Google Analytics 4 (GA4) mäter besök med Google Consent Mode v2. Inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz är analyslagring nekad från början och aktiveras först efter ett positivt val i Cookiebot. Utanför dessa områden är analyslagring som allmän standard tillåten och kan återkallas när som helst. Reklamlagring, användardata för annonser och annonsanpassning är fortsatt nekade överallt i denna integration.

GA4-taggen kan skicka kakfria signaler för samtycke och mätning medan analyslagring är nekad. När analyslagring är tillåten kan GA4 sätta eller läsa analysidentifierare. Google Signals och signaler för annonsanpassning är avstängda. En permanent kontroll för kakinställningar i sidfoten öppnar Cookiebot igen så att du kan granska eller återkalla ditt val.

TrakarIA använder åtkomstkontroller, organisations- och fordonskontext, behörighetskontroller, hantering av privata filer, övervakning och återställningsförberedelser som passar tjänsten. Offentliga presentationer som stöds hålls åtskilda från privata register; filåtkomst kan kräva ett aktivt delningsval och tidsbegränsade länkar. Behöriga användare ska ändå granska offentligt material innan det görs tillgängligt.

Ingen webbplats eller tjänst kan lova absolut säkerhet eller omedelbar återställning i alla situationer. Våra skydd utvecklas med tjänsten och ses över när system, leverantörer och arbetsflöden förändras. Vi bedömer incidenter och lämnar underrättelser när tillämplig lag kräver det. Misstänker du obehörig åtkomst ska du snarast kontakta oss på contact@trakaria.com.

När du använder en AI-stödd funktion kan TrakarIA behandla den information som behövs för begäran, till exempel en fordonsbild, instruktion, relevanta fordonsegenskaper eller värden från ett dokument. Beroende på funktion och aktiv konfiguration kan vissa indata skickas till en extern AI-leverantör. Tjänsten kan returnera extraherade värden, redigerade bilder, textförslag eller iakttagelser om skick; resultaten kan vara felaktiga och ska granskas före verksamhetsbeslut eller publicering.

Att använda en funktion för att analysera eller förbereda ett fordon är något annat än att använda kundinnehåll för att träna TrakarIAs egna modeller. Identifierbara kundfoton, dokument eller register används för vår egen träning först efter ett separat, dokumenterat godkännande som beskriver uppgifterna och ändamålet. Verkligt anonymiserade uppgifter, där ingen person rimligen kan identifieras, behandlas inte längre som personuppgifter; att bara ta bort tydliga namn uppfyller inte automatiskt den standarden.

Ett AI-förslag ersätter inte mänsklig granskning av beslut med rättsliga eller liknande betydande följder. Om en framtida funktion fattar sådana beslut tillhandahåller vi information och skyddsåtgärder som krävs enligt tillämplig lag. Fråga oss om leverantörer som används för en AI-stödd funktion innan du lämnar känsligt innehåll.

TrakarIA är utformat för personer som självständigt kan använda en fordonsrelaterad tjänst för företag eller privat bruk, inte för barn. Vi uppmuntrar inte barn att öppna konton eller skicka in uppgifter via webbplatsen.

Ett kundstyrt foto, dokument eller en rapport kan oavsiktligt innehålla uppgifter om en minderårig. Kunden bör undvika att samla in sådana uppgifter om det inte är nödvändigt och lagligt, och lämna den information eller inhämta det tillstånd som kunden ansvarar för. Om du tror att ett barn har lämnat uppgifter direkt till oss utan lämpligt godkännande, kontakta oss så att vi kan bedöma och hantera begäran.

Vi kan uppdatera policyn när tjänsten, leverantörer, rättsliga krav eller vår behandling förändras. Datumet högst upp ändras när en ny version publiceras. Vid väsentliga ändringar som påverkar dina val eller hur personuppgifter används lämnar vi ytterligare information eller inhämtar ett nytt godkännande där det krävs.

En uppdaterad policy omvandlar inte retroaktivt en tidigare webbplatsförfrågan till marknadsföringssamtycke eller tidigare användning av en AI-funktion till godkännande för modellträning. Tidigare versioner och relevanta val bör sparas när det behövs för att visa vilken information och vilka tillstånd som gällde då.

Vid integritetsfrågor, åtkomstbegäranden eller frågor om TrakarIAs egen behandling mejlar du contact@trakaria.com och skriver ”Privacy” i ämnesraden. Om ärendet gäller ett register som en kundorganisation har lagt in eller publicerat kan organisationen vara personuppgiftsansvarig och fatta det materiella beslutet; vi kan vid behov hjälpa till att vidarebefordra eller hantera din begäran.

Om GDPR gäller kan du också klaga hos tillsynsmyndigheten i det EU- eller EES-land där du vanligtvis bor, arbetar eller där den påstådda överträdelsen skett. Du kan kontakta oss först för att försöka lösa frågan, men det är inget krav för att lämna in ett klagomål. I andra jurisdiktioner beror rättigheter och klagomålsvägar på tillämplig lag.